酒店客房服務(wù)一直存在招人難，管理成本高，質(zhì)量不盡人意，從業(yè)人員老化等諸多問題。巴渝子弟勞務(wù)集團(tuán)作為重慶市酒店行業(yè)協(xié)會的副會長單位，為此不懈探索，籌備15個月，充分溝通各方意見，成功舉辦了第一屆“渝管家”杯酒店客房服務(wù)技能大賽。
從2020年4月開始，巴渝子弟集團(tuán)以位于重慶北站北廣場的華宇摩天為據(jù)點，融身于2棟共90層高樓的71家酒店中。經(jīng)過一年多的選拔、磨練，來自渝湘鄂川黔近200余人經(jīng)過幾輪激烈角逐，最終6名選手脫穎而出。
決賽從6月15日正式拉開帷幕，歷時5天，以專業(yè)技能技術(shù)、功效、質(zhì)量和禮儀風(fēng)采為基礎(chǔ)，老中青同臺競技，獲得了行業(yè)革命性的三大數(shù)據(jù)：工效達(dá)每天70（行業(yè)平均數(shù)值為20），質(zhì)量達(dá)98（行業(yè)平均數(shù)值為67），獲獎?wù)咂骄挲g27歲（行業(yè)平均年齡41）。
優(yōu)勝獎：覃吉相·24歲·男 （右一）
蘇聰·21歲·男 （左一）
此次比賽從專業(yè)技能技術(shù)、功效、質(zhì)量和禮儀風(fēng)采四個方面著手；以國際客房服務(wù)領(lǐng)域最新研究成果“LOUS分工”作為評分準(zhǔn)則；再由專職質(zhì)檢員對每一位參賽人進(jìn)行99項細(xì)節(jié)檢查，綜合評分。
比賽瞬間
最終渝管家“丁邵鋒”以數(shù)量70的日功效，綜合評分99.8（總分100分）的成績，拔得頭籌！
說到丁邵鋒，相信大家并不會感到陌生，作為公司第一批培養(yǎng)的環(huán)境測治師，他的成長之路有目共睹的。
從初出茅廬的大學(xué)應(yīng)屆生，到全國技能大賽優(yōu)勝獎獲得者，再到現(xiàn)在的“渝管家”，他的成長遠(yuǎn)不止于此。
通過這次“渝管家”杯客房服務(wù)技能大賽，讓我們發(fā)現(xiàn)了每一位“渝管家”的巨大潛力，和未來可期的職業(yè)發(fā)展之路。
以實施“青藍(lán)工程”項目為基礎(chǔ)，以巴渝子弟勞務(wù)集團(tuán)為平臺，我們正大力招募和培養(yǎng)年青隊伍。爭取實現(xiàn)服務(wù)團(tuán)隊“年輕化”、“知識化”、“專業(yè)化”、“職業(yè)化”四化建設(shè)。
讓經(jīng)驗豐富的“巴渝大姐”傳、幫、帶，以期達(dá)到青出于藍(lán)而勝于藍(lán)的目的，實現(xiàn)行業(yè)全年齡段的覆蓋。減輕高齡人員的勞動強(qiáng)度，提高年輕隊伍的工作效率，增加團(tuán)隊的整體勞動價值，解決勞動者收入無法突破，雇傭者滿意度無法提升的兩大瓶頸。
酒店保潔主管
酒店客房經(jīng)理
家政行業(yè)測評師
入戶家政管理咨詢師
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