隨著家政行業(yè)的日益發(fā)展，市場需求的逐步擴大，許多年輕人對家政行業(yè)的看法都有了質(zhì)的改觀，家政也成為了他們職業(yè)選擇的方向之一，牟一靜就是其中的一員。多年來，她堅持以踏實進取的態(tài)度從事著一線保潔工作及家政培訓(xùn)事業(yè)，這期間凝結(jié)著她諸多的付出與堅守奉獻。
“國貿(mào)”專業(yè)事家政 因熱愛故堅持
2014年，大學(xué)畢業(yè)后的牟一靜回到老家萬州尋找就業(yè)機會，機緣巧合之下，她看到了目前所在的重慶巴渝子弟勞務(wù)集團有限公司的招聘信息，雖然大學(xué)學(xué)習(xí)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)，與家政行業(yè)“八桿子打不著”，但因急于找工作，從小也比較愛做家務(wù)，所以她決定試一試。
家政行業(yè)究竟是怎么一回事兒？和大多數(shù)人一樣，牟一靜最初也不是很了解，將家政與做家務(wù)畫上了等號。但在公司相關(guān)人員的講解之后，她轉(zhuǎn)變了看法：“家政市場需求越來越大，感覺這個行業(yè)很有發(fā)展前景?！庇谑?，牟一靜毅然決定從事家政行業(yè)，開啟了她的“家政一線旅途”。
古典雕花家具是牟一靜剛?cè)胄袝r碰到的一大難題?！暗窕ò枷萏幎?，不是三兩下就能擦干凈，只能用笨方法把毛巾套在手指上，一根根地擦?！彼f，做事一定要細致，不能馬虎，雇主看不到摸不著的地方更要打掃得干干凈凈。果不其然，她的細心被雇主看在了眼里，并表示了贊揚與認可，而雇主的肯定也帶給了牟一靜巨大的前行動力，她說，以后的每一次工作都要這般細心。
當(dāng)年紀輕輕的牟一靜滿懷熱情地投入家政工作時，身邊卻出現(xiàn)了不同的聲音?！爱?dāng)時我爸爸是比較反對，不太認同這個工作，一問是做啥子工作的？家政！欸，就覺得家政是做保姆?！钡惨混o自己卻并不覺得大學(xué)剛畢業(yè)就出來做家政工作很困難，“其實還好，我沒覺得有多辛苦?！睆男【拖矚g做家務(wù)的她，很享受把房間里里外外收拾得一塵不染的感覺，“心里很滿足，很有成就感，也很享受這個過程?！?/p>
一線轉(zhuǎn)培訓(xùn) 用愛教學(xué)贏得學(xué)員的認可與喜愛
一年半的時間晃眼而過，2017年至2020年，牟一靜參加了由重慶人社組織的家政行業(yè)師資培訓(xùn)和提升培訓(xùn)，拿到了各類師資證書，從一線逐漸轉(zhuǎn)向了家政培訓(xùn)工作。在課上，她知無不言，言無不盡，雖然有時學(xué)員“狀況百出”，但她用愛教學(xué)贏得學(xué)員對她的認可與喜愛。
加之一線工作的“洗滌”讓牟一靜的心境更為敞亮，她的家政培訓(xùn)課不僅是一門課程，更是人與人之間心靈的溝通?！耙咔槠陂g曾進行過一次公益性培訓(xùn)，有的學(xué)員不想上課就會找各種理由拖欠課程，甚至?xí)颜n本打飛?！闭劦竭@群“不省心”的學(xué)員們，牟一靜無奈又寵溺地笑了笑。她猶記一位三十多歲的男學(xué)員，“一個三十多歲的男娃兒沒有工作，就算不做家政這方面，我們還是想給他解決就業(yè)問題?！蹦惨混o說，最初他也是插科打諢推脫課時，自己便對其進行思想工作，在一步一步引導(dǎo)下，他的態(tài)度逐漸轉(zhuǎn)變，并且最終順利拿到了培訓(xùn)合格證。
認真完成工作之余，牟一靜也將學(xué)員們的具體情況放在心上。比如在月嫂培訓(xùn)中，一位大姐家庭條件不好，文憑也不夠，又上了年紀，培訓(xùn)出來以后可能還是不好找工作，牟一靜很擔(dān)心?！爱?dāng)時課程排在晚上，我們就給她介紹了白天的家政工作，雇主對她的反饋我們也會告訴她并對其進行指導(dǎo)。”牟一靜用自己的行動為自己每一位學(xué)員的就業(yè)發(fā)展護航，“現(xiàn)在她的發(fā)展也非常好，甚至和雇主家培養(yǎng)了深厚的感情?！?/p>
堅定家政服務(wù)發(fā)展方向 為家政事業(yè)貢獻自己的力量
從2014年至今，牟一靜在家政領(lǐng)域做出了自己的一片天。業(yè)務(wù)圈子不斷得到擴展，逐漸成為了家政行業(yè)中的“標桿”。后來帶領(lǐng)團隊撰寫了《巴渝大嫂“三級五鉆七星”價值評估體系》，被大家譽為最接地氣的家政考評標準。2016年，她被重慶市人才研究和人力資源服務(wù)協(xié)會評為重慶市家庭服務(wù)業(yè)“百優(yōu)家政服務(wù)員”，是當(dāng)時的本科畢業(yè)、最年輕的“百優(yōu)家政服務(wù)員”。2019年被重慶市婦聯(lián)評為重慶市首屆十佳家政服務(wù)“巴渝大姐”。2020年，在“建行杯”第二屆全國巾幗家政服務(wù)職業(yè)風(fēng)采大賽中獲優(yōu)秀獎。
當(dāng)談到對未來的規(guī)劃，牟一靜說到，“把職業(yè)技能培訓(xùn)做好、做踏實，幫助更多的人解決就業(yè)問題，通過培訓(xùn)提高他們的收入，我深感是一件極其有意義的事情?！比缃瘢M管牟一靜已帶領(lǐng)著上千人的團隊，可她仍時時繼續(xù)在一線奮斗，帶徒撰稿、講學(xué)授課。她深愛著這個職業(yè)，她要與“巴渝大嫂”們一起，做巴山渝水的幸福使者，用勤勉和熱情服務(wù)于千家萬戶，為社會的美好、潔凈、和諧盡一分微力。
文/胡君寒 實習(xí)生 譚莉
圖/牟一靜
責(zé)任編輯：胡君寒
